DEIF er en global leverandør af grønne, sikre og pålidelige strømstyringsløsninger til decentral elproduktion til lands og til vands.
Fra dieselgeneratorer til solpaneler og vindenergi og fra hospitaler og datacentre til industriel fremstilling, omstillingstavler og flyvekontrol skal strømmen flyde uden afbrydelser. Effektivt, sikkert og på en klimavenlig måde. Det hele kræver evnen til at levere en unik controller til at håndtere de forskellige områder. Det er, hvad DEIF gør.
DEIF tilbyder styringsløsninger til applikationer fra generatorsæt-controllere, PLC’er og avancerede strømstyringsløsninger til el-tavler og banebrydende vindkraftteknologi.
Som en del af udviklingen af fremtidens IE250 controller ønskede DEIF at arbejde endnu mere kundefokuseret fra idé til lancering for at få hurtigere time to market, sikre et højere kundeengagement, værdi og en højere succesrate ved lancering af produktet.
Desuden skulle DEIF have et stærkere fokus på nye digitale forretningsmodeller, teknologier og muligheder, når de arbejdede med udvikling og go-to market med dette nye udviklingsprojekt. Både på grund af det nye produkt, men også i forhold til at tænke anderledes i, hvordan man griber markedet an.
For at arbejde anderledes startede DEIF et samarbejde med WeZimplify a/s, der skulle være medvirkende til at skabe en tættere sammenhæng mellem teknologier, kundebehov og forretningsudvikling.
Med udgangspunkt i et tværorganisatorisk team arbejdede DEIF og WeZimplify sammen om at identificere fremtidige og eksisterende kunder med relevans for den nye løsning. Kombineret med trends og muligheder har vi sat en fremtidig retning for DEIF-kundeoplevelser med specifikt fokus på den fremtidige oplevede kundeværdi på tværs af hele værdikæden.
Vi involverede og interviewede kunder i tre europæiske lande, testede, afprøvede og præsenterede fremtidige løsninger og ideer.
Indsamling af nye input understøttede det endelige IE250-produkt med henblik på brugergrænsefladen, installation, idriftsættelse og eftersalgsservice og den endelige forretningsmodel for produktet. Hovedfokus på kundeværdien brugte vi til at generere lanceringskampagner, ideer og begynde at skabe opmærksomhed om produktet.
Resultatet har været en stor interesse for IE250 controlleren salgsmæssigt – både i produktet, kundeengagementet og de involverede sælgere, som føler et stærkt ejerskab til produktet grundet tidlig involvering.